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Telmia ドキュメント

クイックスタート

Telmia を使い始めるまでの流れを5ステップで説明します。

サインアップ・ログイン画面

ステップ1: アカウント作成

Section titled “ステップ1: アカウント作成”
  1. Telmia にアクセス
  2. 「無料で始める」をクリック
  3. メールアドレスとパスワードを入力して登録（Google アカウントでも登録可能）

登録後はそのままログインし、サービス内で初期セットアップを進められます。Google登録の手順や初回ログイン後の流れは、アカウント作成ガイドで詳しく説明しています。

ステップ2: Q&Aを登録する

Section titled “ステップ2: Q&Aを登録する”
  1. ログイン後、サイドバーの「Q&A管理」をクリック
  2. 「新規追加」ボタンをクリック
  3. 質問と回答を入力して保存

まずは1件登録して、自社の回答を試してみましょう。業種別テンプレートやURLからの自動生成、CSVインポートを使えば素早くQ&Aを充実させることもできます。

ステップ3: 自社の回答を試す

Section titled “ステップ3: 自社の回答を試す”
  1. サイドバーの「チャットボット」→「回答を試す」タブを開く
  2. 「まず回答を試す」をクリック
  3. 登録したQ&Aについて質問し、回答を確認

この試用にAI同期・本人確認・有料プランへの変更は不要です。チャットの利用枠は、ご利用中のプランに従います。

ステップ4: 同期して公開・設置する

Section titled “ステップ4: 同期して公開・設置する”
  1. 「チャットボット」→「AI 同期」タブで「AI に同期」をクリック
  2. 同期の完了メッセージと同期済みQ&Aの件数を確認
  3. 「公開・設置」タブの「プレビュー」で回答を確認
  4. 問題なければ「公開リンク」をコピーして共有、またはWebサイトに埋め込み

公開リンク・埋め込みコードは、AI同期でAIエージェントが作成されると表示されます。詳しくはAIへの同期をご覧ください。

ステップ5: 電話番号を設定する（オプション）

Section titled “ステップ5: 電話番号を設定する（オプション）”

AI電話対応を利用する場合は、追加の設定が必要です。

  1. サイドバーの「設定」→「本人確認」から、本人確認書類をアップロード
  2. 運営による書類確認と転送不要郵便の到達確認が完了し、本人確認が承認されたら、「電話番号」メニューから050番号を追加
  3. テスト通話で動作確認

次のステップ

Section titled “次のステップ”