API（準備中）

Telmia は現在、外部システムから利用できる公開 API を提供していません。

Telmia の各機能は、ログイン中のブラウザから管理画面を通じて操作する設計になっています。API トークンの発行機能はなく、外部のプログラムから Telmia のデータを直接読み書きすることはできません。

現在ご利用いただける連携

やりたいこと	現在の方法
Q&A をまとめて登録したい	CSV インポート
Q&A を書き出したい	Q&A 管理画面の CSV エクスポート
会話履歴を書き出したい	会話履歴画面の CSV エクスポート
着信・エスカレーションを他システムに流したい	Slack 通知・メール通知
問い合わせ者の情報を CRM に連携したい	HubSpot 連携（設定 →「連携」タブ）
Web サイトにチャットを設置したい	埋め込みコード

今後について

外部連携向けの API は提供を検討中です。提供開始時期は未定です。API を前提とした導入をご検討の場合は、お問い合わせフォームからご要望をお寄せください。