AIへの同期
Q&Aを登録・編集したら、AIに同期することで実際の応答に反映されます。
同期の仕組み
Section titled “同期の仕組み”Telmia では、Q&Aデータをもとに AI の応答モデルを自動構築しています。Q&Aを追加・編集・削除した後に「AIに同期」を実行すると、最新のデータでモデルが更新されます。
手動で同期する
Section titled “手動で同期する”- サイドバーの「Q&A管理」をクリック
- 画面上部の「AIに同期」ボタンをクリック
- 確認ダイアログで「同期開始」をクリック
- 同期処理が開始されます
同期ステータスの見方
Section titled “同期ステータスの見方”Q&A管理画面の各項目には同期ステータスが表示されます。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 同期済み | AIの応答に反映済み |
| 未同期 | 追加・編集後、まだ同期されていない |
| 同期中 | 現在同期処理を実行中 |
自動同期について
Section titled “自動同期について”以下のタイミングで自動同期が実行されます。
- CSVインポート完了時 — インポート後に自動で同期が開始されます
- 日次同期 — 毎日深夜に未同期のQ&Aがあれば自動同期されます
手動で「AIに同期」を実行すれば、自動同期を待たずに即座に反映できます。
トラブルシューティング
Section titled “トラブルシューティング”同期にかかる時間
Section titled “同期にかかる時間”Q&Aの件数に応じて変わりますが、目安は以下のとおりです。
| Q&A件数 | 所要時間 |
|---|---|
| 〜50件 | 約1分 |
| 50〜200件 | 約2〜3分 |
| 200件以上 | 約5分 |
同期エラーが出た場合
Section titled “同期エラーが出た場合”同期に失敗した場合は、しばらく待ってから再度「AIに同期」を実行してください。繰り返しエラーが発生する場合は、サポートまでお問い合わせください。