複数アカウント

Telmia では、1つのユーザーアカウントで複数のテナント（アカウント）を管理できます。部署や事業ごとにテナントを分けて運用しましょう。

アカウントの作成・切替

新しいアカウントを作成する

1. 画面左上のテナント名をクリック
2. ドロップダウンメニューから「新しいアカウントを作成」を選択
3. アカウント名を入力（例: 「営業部」「カスタマーサポート」）
4. 「作成」をクリック

作成後、自動的に新しいテナントに切り替わります。あなたはそのテナントの管理者になります。

テナントを切り替える

1. 画面左上のテナント名をクリック
2. ドロップダウンメニューに所属するテナントの一覧が表示されます
3. 切り替えたいテナント名をクリック

ヒント

テナントの切り替えはワンクリックで完了します。Q&A、会話履歴、メンバーなどのデータはすべてテナントごとに独立しています。

アカウントの管理

アカウント名を変更する

1. サイドバーの「設定」をクリック
2. 「一般」タブでアカウント名を編集
3. 「保存」をクリック

ノート

アカウント名の変更は管理者のみ可能です。

アカウントを削除する

1. サイドバーの「設定」をクリック
2. 「一般」タブの最下部にある「アカウントを削除」をクリック
3. 確認のためアカウント名を入力
4. 「削除する」をクリック

30日間の猶予期間

アカウントを削除すると、30日間の猶予期間 に入ります。この期間中は以下の状態になります。

• テナントへのアクセスはできなくなります
• データは保持されています
• 30日経過後、すべてのデータが完全に削除されます

アカウントを復元する

猶予期間内であれば、アカウントを復元できます。

1. 画面左上のテナント名をクリック
2. 削除済みのテナントが「削除予定」として表示されます
3. 「復元」ボタンをクリック

ノート

30日を過ぎると復元はできません。Q&A、会話履歴、メンバー情報などすべてのデータが完全に削除されます。